Vilkår og Betingelser for Trips i Norge

Oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse Vilkår og Betingelser (“Vilkårene”) regulerer din tilgang til og bruk av nettsiden tripscasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller benytte tjenester på Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.

1.3. Dersom du ikke godtar vilkårene i sin helhet, er du ikke tillatt å bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på Nettstedet.
  • Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Nettstedet og dets tjenester.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Hvem kan spille

3.1. Du må være minst 18 år eller oppnådd lovlig spillealder i ditt bostedsland, avhengig av hva som er høyest.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nett er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper har ikke adgang til å registrere konto eller spille.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1. Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.

4.4. Vi kan når som helst be om legitimasjon som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse for identitetskontroll.

4.5. Bruk av falsk eller misvisende informasjon kan føre til stenging av konto og konfiskering av gevinster.

5. Kontoadministrasjon

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Sørg for at kontoinformasjonen alltid er oppdatert.

5.3. Konto kan lukkes ved henvendelse til kundeservice når som helst.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, stenge eller begrense kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert på ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3. Trips i Norge belaster ikke avgifter på innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4. Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5. Innskuddene skal kun benyttes til spill; mistenkelig aktivitet kan føre til gjennomgang eller stenging av konto.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2. Uttaksgrenser gjelder, se Bankseksjonen for mer informasjon.

7.3. Vi kan kreve identitetsbekreftelse før behandling av uttak, inkludert dokumentasjon som pass eller betalingsbekreftelse.

7.4. Uttak behandles så raskt som mulig, men forsinkelser hos tredjepartsleverandører ligger utenfor vårt ansvar.

7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktivitet og kontostatus

8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan belastes for inaktive kontoer og trekkes fra saldoen.

8.3. Varsel vil sendes før slike gebyrer påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lang tids inaktivitet.

8.5. Dormante kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spill

9.1. Trips i Norge støtter ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Opplever du spillproblemer, anbefaler vi å benytte våre verktøy eller kontakte kundestøtte for hjelp.

9.3. For mer informasjon, se vår side om ansvarlig spill.

10. Forbudte handlinger

  • Svindel eller bedrag
  • Bruk av automatiserte systemer eller bots
  • Manipulering av spill
  • Flere kontoer per spiller
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner ved bruk av VPN eller proxy

Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller permanent blokkering av konto, samt konfiskering av gevinster.

Deling av konto eller la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på Kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som opprettelse av flere kontoer eller samarbeid, er ikke tillatt.

11.3. Vi kan kansellere eller tilbakekalle bonuser ved mistenkt misbruk eller teknisk feil.

11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og spillbegrensninger.

12. Spill og rettferdighet

12.1. Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.

12.2. Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster ved tekniske feil, bugs eller brudd på vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1. Trips i Norge er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser på Nettstedet.

13.2. Du aksepterer risikoen ved nettpill; vår maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databehandling

14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Eiendomsrett

15.1. Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, logoer og bilder, er eid av Trips i Norge eller lisensgivere.

15.2. Uautorisert bruk, kopiering eller distribusjon er forbudt uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Kontakt kundeservice ved eventuelle klager.

16.2. Vi vil forsøke å løse saker rettferdig og effektivt.

16.3. Dersom du ikke er fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for et uavhengig tvisteløsningsorgan eller relevant tilsynsmyndighet.

16.4. Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Trips i Norge kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å lese disse Vilkårene regelmessig.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller support, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke tripscasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spill, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Lotteritilsynet.